Dans l'ère numérique, où les emails sont devenus la norme dans la communication professionnelle, les formules de politesse que nous utilisons peuvent avoir un impact considérable sur notre image professionnelle. Un recruteur chevronné révèle les cinq formules de politesse couramment utilisées mais inappropriées dans les emails professionnels, offrant des alternatives plus adaptées et efficaces. De "Cordialement" à "Respectueusement", cet article décompose pourquoi certaines expressions standard peuvent être perçues comme génériques, formelles, ou même contre-productives, et comment choisir des formules qui renforcent l'authenticité et le professionnalisme dans nos communications par email.

Selon un recruteur, voici les 5 formules de politesse à bannir de vos mails
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La communication par mail est un aspect crucial du monde professionnel moderne, surtout dans le domaine du recrutement. Il vous faudra éviter les pièges des accords en français et certaines formules de politesse, (source : leprogres.fr les meilleures et les pires formules à (ne pas) utiliser dans vos mails professionnels L. G. 31 mai 2023 à 13:01 | mis à jour le 31 mai 2023 à 13:12) bien qu’ayant l’air courtoises, peuvent être contre-productives, voire nuisibles.(source : livreouvert.editionslep.ch  formules poussiéreuses à bannir de sa Communication écrite Chloé Falcy  23 août 2022)

Un recruteur expérimenté partage ici les cinq formules de politesse qui devraient être absolument évitées dans un contexte professionnel

« Cordialement » – trop générique

Bien que populaire, « Cordialement » peut souvent sembler impersonnel et trop générique. Cette expression est tellement utilisée qu’elle peut donner l’impression que le message a été rédigé de manière automatique, sans réelle considération pour le destinataire.

Conseil : Optez pour des alternatives plus personnalisées comme « Bien à vous » ou « Sincèrement », qui montrent un intérêt plus authentique.

 « Dans l’attente de votre réponse » – Pression inutile

La formule « Dans l’attente de votre réponse » est souvent utilisée en fin d’un mail dans un contexte professionnel, dans l’intention de solliciter une réponse du destinataire. Cependant, elle peut avoir un effet contraire à celui escompté.

Problématique de la formule » dans l’attente de votre réponse »

  •  Perception de pression : Lorsqu’un destinataire lit « Dans l’attente de votre réponse« , il peut se sentir sous pression pour répondre rapidement. Cette formule de politesse peut transmettre une certaine impatience ou donner l’impression que la réponse est urgente, même si ce n’est pas le cas.
  • Tonalité Exigeante : Cette formule peut sembler exigeante, comme si l’expéditeur attendait une réponse dans un délai précis. Cela peut être particulièrement contre-productif si le destinataire est un supérieur hiérarchique, un client, ou un partenaire d’affaires avec qui vous cherchez à établir une relation cordiale.
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Conseil : Opter pour une alternative plus détendue

  • « Au plaisir de vous lire » : Cette alternative offre une approche plus détendue et cordiale. Elle exprime l’intérêt pour une réponse sans imposer de pression temporelle. Cette formule est particulièrement adaptée dans les communications où vous souhaitez maintenir une atmosphère amicale et respectueuse.
  • Impact positif : En utilisant « Au plaisir de vous lire« , vous laissez entendre que vous attendez une réponse tout en respectant le temps et l’espace de votre interlocuteur. Cela peut renforcer les relations professionnelles, car elle montre que vous valorisez la communication sans imposer de contraintes.

En remplaçant « Dans l’attente de votre réponse » par « Au plaisir de vous lire », vous pouvez équilibrer l’expression de votre attente d’une réponse avec le respect du temps et de l’espace de l’autre.

Cette petite modification dans vos mails peut contribuer à créer une atmosphère plus agréable et moins stressante, tout en maintenant le professionnalisme et l’efficacité de la communication.

Veuillez agréer… mes salutations distinguées » – Trop formel

Cette formule est considérée comme trop formelle et archaïque, surtout dans un mail, un médium réputé pour sa rapidité et son efficacité.

Conseil : Préférez un simple « Meilleures salutations » ou « Bien cordialement », qui sont plus modernes et conviviaux.

« Respectueusement » – manque de proximité

« Respectueusement » peut sembler trop distant, surtout si vous avez déjà établi une relation de travail avec le destinataire.

Conseil : Utilisez « Cordialement » ou « Bien à vous » pour maintenir une touche professionnelle tout en étant chaleureux.

« À votre disposition pour tout complément d’information » – redondant

Bien qu’elle semble utile, cette phrase est souvent redondante car la plupart des professionnels assument déjà la disponibilité pour de telles requêtes.

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Conseil : Simplifiez votre signature avec « N’hésitez pas à me contacter pour toute question supplémentaire ».

Vous l’avez compris, il va falloir vous appliquer

Dans vos mails professionnels, il est crucial de choisir des formules de politesse qui reflètent votre professionnalisme tout en étant adaptées au contexte moderne. Les conseils d’un recruteur expérimenté peuvent vous aider à naviguer dans le dédale de la communication professionnelle par mail, en évitant les formules de politesse dépassées ou inappropriées.

Votre choix de mots peut avoir un impact significatif sur la façon dont vos collègues et clients perçoivent vos messages et, par extension, votre professionnalisme.

Source

Camille Gretzel

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